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如何现实网站的互动性 提供有价值的服务

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2010

2010.02.11

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建站后如果只是单方面地提供信息给用户,让用户自己搜索查询,会令用户没有归属感,感觉到没人理会,久而久之也会对网站失去信心。

网站要想提高流量,增强网站粘性最需要的是什么?推广是核心,不管什么样的网站做的再好都需要用心去推广。

这样网站建设才能有效结合各种推广方式将网站的流量和用户粘性提高。光靠搜索引擎吸引流量,来了就走了效果不会太理想。如何重拾用户的信任呢?创建网站后与用户的交流是必要的条件!站长应多和网站的用户进行沟通交流,互动沟通,了解用户的需求和对网站用户体验等方面的意见,不断改进,完善老服务,挖掘新服务,只有这样才能源源不断的吸引流量留住用户。

  论坛的互动性强众所周知,和用户进行沟通进行调查并引导掌控比较容易。论坛的互动性确实不是一般网站能够比的。有些站长会说,如果是做社区论坛那么很好和用户进行交流,社区论坛类网站本来就是一个互动交流的平台。而一般的网站虽说也属于交流的平台,但是互动性并不高,往往是单方叫的交流没有沟通和互动。

你的网站被用户浏览,如果想要进行交流的话,文章评论是主要形式,但是文章评论的关注度和互动性并不如论坛发帖回复强。网站建设要学会一种崭新的用户交流方式,互动起来,不仅用户通过文章,测试,小调查等单方面的和站长交流,站长更要主动的联系用户,和用户沟通。

 那么应该怎么样主动的联络自己的用户呢?每个网站的最底部都有联系方式,一般情况下,站长都会留下自己的qq号码,msn,邮箱,电话等,以便用户找到自己及时反馈意见。其实这是网站建设很值得利用的。当用户找到你,反映了自己的问题和想法,你除了帮他解决问题认真听取意见外,还应该主动和他聊天和他沟通,及时了解用户有哪些需求,网站有哪些方面需要改进。

网站建设可以通过建立用户qq群等方式,将网站用户和潜在用户聚集起来,多开展集体性质的交流。共同为网站的运行和推广展开讨论,可能用户会想你不曾想过的,为网站提供更多具有建设性的意见,提高网站运营的效率。相信通过各种方式的主动交流,会和用户之间建立一种融洽的关系,对网站长远发展有利无弊。

网站建设者本身往往深处迷雾之中,看不清自己的所在和出路,而用户作为一个旁观者则能很明了的看出网站存在的问题。多和他们交流,和用户做朋友,想尽一切方式主动联系上自己的用户,及时了解不断变化的用户群体和需求,及时发现网站存在的问题,在沟通交流中深入挖掘用户的潜在需求,此外,主动和用户沟通交流还能提升网站的口碑,用户和你交流产生的好感和评价都会传播到其他用户和潜在用户中去,这样,再结合推广,网站建设才能给你自己带来更多的访问量。

SEO和用户体验对网站是很重要的,网站内容和页面布局也一样,但关键是给网站一个明确的内容和用户定位,并为用户提供有价值的服务才能真正被用户接受,长期留住用户。

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