从05年开始,网站建设行业的处境就已经开始进入困境。从3721倒闭,伤了代理商一地;到百度收回代理,又苦了一批当年的跟随者。这些人大部份都重新进入网站建设行业来拼杀,一轮又一轮的价格战拼抢后,一个个公司就又消失无踪,10多年的市场规范和大浪淘沙,南京网站建设市场将迎来全面洗牌的时代。
网站建设市场面临洗牌,品牌服务成为建站首选
网站建设市场发展至今一直以来缺乏行业标准和规范,网络公司各自为政,按照自己的流程开展业务。无论是在网站建设规划、网站建设报价方面,还是在业务合同拟定、网站产品验收、售后服务方面,均没有一个统一的行业标准。网络企业在开展企业网站建设业务过程中,无章可循、大量的不规范操作,给整个行业市场造成一定影响和冲击。那么,如何在这种环境下生存并做大,是每一个网络公司都在思考的问题。
几年以前,一条电话线,一个业务包,一个程序员就开始了网络公司的创业历程。一时间,数百家的南京网络公司如雨后春笋,在当时全民大忽悠的背景下一路走到如今。时至2013年,当初的那些网络公司现在都在宣传什么?经营情况如何?整个网站建设行业又如何呢?
从05年年底开始,网站建设行业的处境就已经开始进入困境。从3721倒闭,伤了代理商一地;到百度收回代理,又苦了一批当年的跟随者。这些人大部份都重新进入网建行业来拼杀,一轮又一轮的价格战拼抢后,一个个公司就又消失无踪、他们的客户找不到服务商了、网站关了、也因此恨死了网络公司,其导致的诚信危机就又使后面的网络公司更难做。恶性循环不断在重演,全国的网络公司如多米诺骨牌一样,倒下一批,又起来一批,接着又一个个继续倒闭。
打开百度输入“网站建设”,搜索结果都是整页的网络公司广告,细细一看企业宣传的重点也是百家争鸣。宣传口号有“技术高端”“网络营销”“推广促销”“域名主机网站一体化”“自助建站”等等,而通过细细的走访刚了解到了另一番景象。“利润下降”“没钱赚”“要转型了”“准备不做了”“没有以前好做了”“竞争太激烈了”……看来,大是一幅“山雨欲来风满楼”的态势啊。这么好的市场、这么多的行业精英,为什么一时间出现这样的局面呢?其实主要还是品牌建设的问题,大部份的网络公司的投资者都是业务员或者技术员出身,注重业务的发展或单纯的技术开发,而忽视了企业品牌的建设,造成了在竞争激情的行业局面下,整个企业的可持续发展的动力不足。接下来必将上演一场网络公司品牌PK,整个行业洗牌上演在即。
带着这样的疑问,我们了解了一些企业。发现企业最需求的是与我们从网络公司的宣传中了解到完全是两个方向。我们电话采访的部份企业中,谈到网站建设公司,说得最多的是“我们的域名管理密码没有了”“原来的空间公司电话换了”“做网站的公司倒了”“都没有什么服务的”“主要是服务要好啊”....是什么让我们的网络公司与企业之间在背道而行呢?企业就是需要一家提供高质量服务的网站建设公司啊!
目前的网站建设公司在品牌建设上本身存在一个意识缺识的问题。由于相当一部份的企业投资人是业务员出身,所以较少研究企业品牌的问题,即使意识到了品牌的问题,还有一个更重要的定位的问题,品牌定位不准,可能就是市场需求背向了。就现在而言,网络市场最需要的是“服务”,而大部份的网站建设公司还是在打“价格牌”“技术牌”“促销牌”“人海战术牌”……在这一点上,可以明显看到,龙媒网络的品牌定位——“品质创造价值”,正是直指目前的网络公司的重新定位问题而来。
“高质量的网络应用服务”是目前网络市场的一个最大需求,而目前随着各大门户的会员免费网站的挤压,网络公司之间的相互竞争,网站建设、域名主机市场的利润下降这是一个不争的事实,而在这个时候要提升服务质量,必然面临一个市场需求下降而服务成本提升的经营困局。改变这一困局的唯一方式就是有一个稳定大量的客户群,而积累客户群是一个长期的投资过程,这个投资比较大,一些网络公司并没有这样的投资成本的预算与实力。所以造成了目前市场上“网络公司服务差”“做网站的公司电话打不通”“网站打不开了”等等现象。在这一点上,龙媒网络在2013年投入大量资金到服务质量提升的问题上,就是为了树立一个真正的网络服务企业形象。
“品质创造价值”,这是龙媒网络的品牌宣言,在我们进行这次的专题报道之后,也深深的留在了我们的心中。一时间风起云涌的互联网行业,已经进入了一个网络公司间的品牌PK的时代,让人感觉到一部行业洗牌大戏即将上演,虽然有点惨烈,但是相信真正受益的是企业客户。我们也相信,随着网站建设公司自身品牌建设的加强,还会有一大批像龙媒网络一样注重服务质量、品牌服务并重的互联网企业成长起来,重现南京互联网行业的辉煌。