无论您的目标受众如何，在架构网站时，「可用性」都应始终是优先事项。您的网站应该在架构上顺利运行

说得通

便于参观者理解和

与他们互动很愉快

这对于企业网站尤其重要。

确保当用户到达您的网站时，他们可以找到他们需要的东西，可以与内容互动，并且可以毫不费力地执行操作。建立人们只是「获得」的有组织的网站的概念称为讯息架构(IA)。那么，您为什么需要讯息架构以及您的企业网站需要了解什么？

为什么 IA 对企业网站至关重要

IA 对任何网站都很重要，无论您每月有100 万访问者还是只有两个访问者。但是对于企业和公司网站，假设您的工作规模更大——无论是网站流量、网页数量还是内容类型的分类（产品页面、部落格、资源等）。有了所有这些活动，一个结构不健全的网站就是一场等待发生的灾难。

出于这个原因，专家建议用户体验 (UX) 优先于用户界面 (UI)。UX 指的是功能和架构布局，而 UI 更侧重于视觉设计组件。虽然UX 和 UI 齐头并进，但难以导航的有吸引力的网站无法满足您的业务目标。

利用希克定律

希克定律指出，如果人们面临太多选择，他们要么无法做出任何选择，要么需要更长的时间来做出决定。当网站在用户流程中过早地同时提供太多选项时，就会发生这种情况。

例如，如果您登入一个销售服装的网站，并且其目录中的所有100种产品都显示在主页上，您会不知所措。你应该先点击哪个项目？您可能会花费数小时滚动浏览所有图像，却只能放弃并关闭窗口。

相反，精简您的主页，只展示一些最畅销的产品——比如一件流行的夹克、一双鞋子和一件衣服——或者甚至只是产品类别。选择越少，就越容易做出选择。同时，您可以创建一个结构化导航菜单，允许浏览器在总体服装类别、子类别和不相关的绕过选项之间进行深入研究。

考虑您的业务目标

根据您的产品或服务，您需要确定架构讯息的最佳方式。大多数网站都是围绕六种核心架构格式设计的：

分层的

顺序的

矩阵

话题

按时间顺序

观众

分层是一个流行的选项，反映在我们上面的服装店导航菜单示例中，而时间顺序是指基于日期的组织，是博客和新闻媒体的流行选择。请记住，您可以使用多种架构格式。例如，即使新闻媒体倾向于将突发新闻放在页面顶部的优先级，您仍会看到按主题（例如，政治、商业、体育、娱乐等）细分的分层导航菜单。

了解用户意图

创立不实用的网站的最简单方法之一是根据您的艺术品味而不是目标受众的需求进行设计。您不是您网站的目标受众——即使您个人对所提供的内容感兴趣。您的一般导航结构需要满足观众的需求。

弄清楚人们为什么访问您的网站。浏览网站的用户（角色）分为三种类型，每个角色都有不同的目标：

讯息用户：正在寻找特定的详细讯息，例如营业时间或联络方式。

教育用户：寻找权威讯息。

交易用户：准备好冒险并跟进行动呼吁(CTA)。

考虑您提供的服务或产品以及它如何与这些用户角色保持一致。如果您发现大部分受众由交易用户组成，您将需要创建一个网站，根据产品，立即将人们引导到销售或联系流中。信息和教育用户需要立即访问信息和知识。

考虑行动优先设计

全球超过一半的网际网络搜寻来自行动装置，因此您无法建立一个可以在台式机上运行但在智能型手机或平板计算机上无法运行的网站。移动搜索和浏览应该是重中之重，因此无论用户使用何种设备，都要确保您的网站提供无缝体验。

虽然某些行为会被修改，但行动优先的方法可确保您的网站在各种尺寸的荧幕上都能正常运行。为了获得最佳结果，请使用响应式设计计划，其中您网站的后端经过编码以自动检查和调整以适应任何荧幕尺寸。此外，请记住Google 会优先考虑行动搜寻结果，因此行动优先的方法可以帮助提高您的 SEO 排名。

注重架构完整性

在架构功能性网站的同时，避免任何会降低网站速度并让最终用户头疼的事情。复杂的原始码可以建立漂亮的网站，但它们会降低下载速度或产生意外故障。在网页设计方面，少即是多，一个通过进程或页面加载爬行的网站不会吸引大量流量。

架构完整性必须优先考虑网络安全。即使您不是金融机构或不处理付款，电子信件地址仍然非常有价值，并且可能会因子据泄露而被黑客入侵。积极主动并集成安全协议，例如：

用于检测欺诈的机器学习算法

区块链

散列协议

设计一个成功的企业网站

当人们听到企业这个词时，他们通常会想到 B2B。事实是，即使是以消费者为中心的网站也可以是企业网站，因为该术语定义的是数量而不是类型。请记住，Facebook（现在是 Meta）因其接收的流量而有资格成为企业网站。

架构一个功能强大并支持您的业务目标的企业网站并不难，但它确实需要了解关键的 Web 设计原则，即讯息架构。这就是创意动力可以帮助您将业务目标与Web开发最佳实践相结合的地方，这将确保您的网站可以大规模运行并为您的目标受众提供优质体验。