无可否认,大部分人非常注重自己的生日的,即使是那些声称对生日无所谓的人也不例外。因为人们在过生日的时候不仅可以回顾逝去的日子,还可以对未来的生活充满憧憬和希望。
营销商从消费者的生日中所获取的不仅仅是以上这些。他们可以借这个机会和曾经的顾客、现在的顾客和潜在的顾客联络感情。联络感情的方式不仅仅是发送祝福,更可以制定出个性化的营销方式。说到这里是不是触发了你的灵感呢?
生日是一种非常有效的互动媒体。消费者生日当天对于企业email营销来说非常有效,因为在一般情况下我们非常容易从用户的个人订阅信息中获取到生日信息。而在发送给用户的email信息中,如果能够以用户的生日做为主题的话,那么就会很容易的被用户接受。
同时消费者的生日对营销商来说也是一次很好的产品促销机会、免费的试验机会,或是用专门设计的产品打折券鼓励消费者的品牌忠诚度和日后的购买行为。你当地的酒吧会在你生日当天免费邀请你喝一杯,Baskin-Robbins会提供给你一份免费的冰淇淋,而Applebee则会为你提供免费的甜点。
发型设计师通过email或是手机短信的方式可以发送给消费者下次光临美发沙龙时所用到的一瓶免费调理剂;而epicurean网站可能会向消费者发送一个奢华的生日蛋糕的食谱链接来鼓励消费者继续访问他们的网站;一个以生活方式为主题的网站则可能给消费者一些关于筹备生日party的好主意。当然这种利用生日进行促销的方式对亲子网站也非常有效。
当家长在选择是否接受特定年龄段儿童成长报告时,他可以提供孩子的生日信息。而类似于BabyCenter这样的发布商则可以通过标注孩子生日的提醒功能为他们举办一个庆祝活动。
无论企业为过生日的消费者提供的是什么礼物,有一个共同点就是他们所提供的都是和消费者的生日、个人产品兴趣以及服务兴趣所相关的。每个消费者都希望他们能够被当作上帝一样来对待,而你通过这样一个行为可以让他们知道你作为一个企业能够及时的给他们送上真挚的祝福这就够了。
社区网站的蓬勃发展将为企业执行消费者网上忠诚度策略提供了一个全新的商机。比如说,当消费者通过email订阅了信息,社区网站就很方便的获取到消费者生日信息。而这些信息可以放在他们facebook的相关栏目上,同时别人还可以购买虚拟生日蛋糕图标以及动态生日蜡烛来共同庆祝生日。很少会有营销商利用生日信息对目标社区网站进行用户细分,但是为什么不能利用这个机会来向你的消费者表达品牌祝福呢?
尽管这种类型的营销手段都是围绕用户的生日而展开的,但是一些策略家已经将它用到他们的客户、吉祥物甚至是一些名人身上。过去的几个月中,我们也可以看到美国总统候选人John Edwards和Hillary Clinton就是采用email的方式庆祝生日的,当然他们潜在的目的还是要加强选民支持为自己的大选做准备。
一些在线零售商则是利用名人的生日设计专题营销策略,如果这些名人以穿他们品牌的服装闻名的话那么效果就更佳了。 比如时尚网站Kitson和Intuition 就可以向消费者发送一些专题报道:比如Paris Hilton是如何庆祝她生日的,你如何能够穿得像一个明星那样来参加生日party等。
以生日为主题的营销策略越来越受到了营销商的欢迎,它已经被应用到了Diet Dr. Pepper和Dr. Pepper两种饮料的图片广告和促销中去。 而Cadbury Schweppes自有品牌也进一步加大了banner广告的宣传力度高度强调了它的产品可以搭配不同口味的蛋糕。该广告是由富媒体提供商PointRoll所创建的,它的目的在于鼓励消费者能够根据他们各自的喜好来装饰印有Dr Pepper标志的生日蛋糕,而用户可以将这些虚拟蛋糕、蜡烛、贺卡等发送给他们的朋友。
如果你碰巧是那个不愿为自己的生日举办聚会的人,那么你不如尝试一下为他人的生日设计一个在线促销策略吧。