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网络渠道的“鸵鸟政策”

07.29

2009

2009.07.29

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在上一次零售商业革命中,以国美、苏宁为代表的家电连锁企业,用低价格这把利剑,将传统零售链条上的厂家和一级级渠道,一个不剩地血洗了一番。

那一场血雨腥风犹在眼前耳边,我们发现,另一场更为残酷的渠道革命正初露端倪。

一批以京东商城为代表的传统经销商,正在转型走向网络销售。网络销售则意味着更低的价格,这价格比国美、苏宁还要低、更要低。

厂商和经销商同时预见了这次革命,于是经销商跃跃欲试,厂商则严厉打击。不过趋势的种子永远不可能被旧势力斩草除根,虽然会有很多经销商上网自缚,不过终究一定会有人上网成功、拉网成势。

以京东为代表的新兴电子商务企业作为新兴渠道,一直不被品牌商视为正统,双方你来我往的口水战在电子商务已经走过的10年历程里从未停止。直至今天,类似下面的公告仍不鲜见:

“本公司从未授权任何机构或者个人在互联网上从事本公司***品牌产品的销售。我们不能对这些渠道所售的产品提供任何质量和服务保障。从这些非正规渠道购买的产品所造成的任何问题和损失,本公司不承担任何责任。为保证您的消费权益,请从正规渠道购买。”

这是许多典型的品牌商在面对认为不可把控的新情况出现时所采取的第一反应:把头扭过去——这就是“鸵鸟政策”。

而刘强东在过去三年里所做的事情,就是不断地和采取“鸵鸟政策”的品牌商“战斗”、谈判。打打谈谈、谈谈打打,3年之后,80%的IT品牌商和京东建立了直接合作伙伴关系。

毫无疑问,京东与供应商关系由对手至伙伴的演变,在当下新兴渠道正在发育和变革的时代,极具标本意义。新兴渠道和品牌商应该如何竞争、合作、发展,实现与消费者的三方共赢局面?从某种意义上来说,京东为品牌商和新兴渠道的合作建立了一个范本。

鸵鸟政策,情非得已?

网络市场一度被视为洪水猛兽,传统品牌商颇有些情非得已的味道。

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